Versandinformation

ALLGEMEINE VERSANDINFOS

  • Wir versenden weltweit von unserem Lager in Sydney aus.
  • Alle Bestellungen werden per Australia Post versandt.
  • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird umgehend eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Lieferungen werden während der normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag versandt. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Lagers.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Tracking-Details und Versandbenachrichtigungen per E-Mail.
  • Bitte erlauben Sie 5-7 Werktage für Lieferungen innerhalb Australiens und 7-14 Werktage für internationale Bestellungen.
  • Wandering Sol übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine falsche oder ungültige Adresse versandt werden, und haftet nicht für damit verbundene Verluste.
  • Bitte beachten Sie: Bei internationalen Bestellungen gehen alle Einfuhrsteuern oder -gebühren zu Lasten des Kunden.

DAS KLEINDRUCK: UNSERE RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE

Wenn Sie Ihre Meinung zu den bei uns gekauften Produkten ändern, bieten wir keine Rückerstattung an, stellen jedoch gerne eine Gutschrift über den Kaufbetrag aus. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, werden wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, die die Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten oder die Bereitstellung eines Ersatzprodukts umfassen können, sofern der Artikel innerhalb einer angemessenen Frist mit Kaufbeleg zurückgegeben wird. Gewährleistungsfälle werden von Fall zu Fall entschieden. Wir haben eine 30-tägige Garantiezeit auf alle unsere Stücke. Bitte beachten Sie, dass dies normale Abnutzung ausschließt.
  1. Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
  2. Die Artikel müssen unbenutzt und ungewaschen mit allen Originalverpackungen/Etiketten sein.
  3. Geschenkkarten, Verkauf und Ausverkauf sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
  1. E-Mail an admin@wanderingsolco.com
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer (zu finden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail) und Informationen zu den Artikeln an, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
  3. Wir werden uns bemühen, Ihre E-Mail innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten und Ihnen ein Rücksendeformular und die erforderlichen Anweisungen zukommen zu lassen.
  4. Die Bearbeitung aller Rücksendungen/Gutschriften/Umtausche dauert 2 Tage, sobald die Artikel wieder in unserem Lager eingetroffen sind. Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Service zu verwenden, wenn Sie Ihre Artikel an uns zurücksenden.
  5. Für alle Umtausche wird eine Rücksendegebühr berechnet.